مهارات التواصل
ستتعلم في هذه الدورة:
أساسيات الاتصال: فهم اللبنات الأساسية للتواصل والتعرف على العوائق الشائعة التي تحول دون التواصل الفعال.
صياغة رسائل واضحة: تعلم كيفية إنشاء وتقديم رسائل واضحة وموجزة تضمن فهم أفكارك.
مسائل السياق: اكتشف كيفية نقل الرسائل بطريقة تتوافق مع الموقف والجمهور.
فن الاستماع: التعرف على أهمية الاستماع الفعال وفهم المراحل المختلفة لعملية الاتصال.
تحقيق الحزم: تعلم كيفية تحقيق التوازن بين احتياجاتك واحتياجات الآخرين لتحقيق الحزم في أسلوب التواصل الخاص بك.
ردود الفعل والتفاوض: فهم أهمية تقديم وتلقي ردود الفعل واكتساب مهارات التفاوض الأساسية للتواصل الفعال.
من يأخذ هذا كورس
- الطلاب
المحتوى
-
محاضرة 1: مقدمة
دقيقة 56 ثانية -
محاضرة 2: الناس
4 دقائق 37 ثانية -
محاضرة 3: رسالة
4 دقائق 58 ثانية -
محاضرة 4: سياق
4 دقائق 55 ثانية -
محاضرة 5: مصائد الاستماع
6 دقائق 49 ثانية -
محاضرة 6: الانطوائي أو المنفتح
4 دقائق 42 ثانية -
محاضرة 7: نقاط التحفيز
8 دقائق 28 ثانية -
محاضرة 8: توكيد
5 دقائق 5 ثواني -
محاضرة 9: تزيين الأفكار
6 دقائق 19 ثانية -
محاضرة 10: ردود الفعل والتفاوض
9 دقائق 9 ثواني -
محاضرة 11: خاتمة
دقيقتين 20 ثانية
عن المحاضر
Jolie El Kholy
Jolie El Kholy is leading the learning and development department at Breadfast, she is an instructional designer and professional trainer accredited from HRCI with 9k+ training hours. Jolie is known for her simple funny engaging way to conduct knowledge, she aims to help youth to defeat all success barriers by discovering themselves, as well as acquiring practical strong skills to follow their real passion and purpose. Jolie is a certified DISC assessor accredited from the international entity “Everything DiSC Wiley brand”, in addition to DELF accredited from the French Ministry of Education. She has delivered various training workshops for university students as well as corporates inside and outside Egypt with a trilingual proficiency in French, English and Arabic.
