مهارات الاتصال الأساسية
"ستتعلم في هذه الدورة:
- ما هي نظرية ألبرت محرابيان.
- أهمية السياق.
- الفرق بين الاستماع والسمع.
- كيف تنظم عقلك.
- ما هي حالات الأنا.
- كيفية إدارة الاجتماعات.
- أهمية مهارات التفاوض.
- كيفية التعامل مع الملاحظات.
- كيف تكتب بشكل رسمي."
من يأخذ هذا كورس
هذه الدورة مخصصة لشخص يريد أن يعرف مهارات الاتصال وعناصرها وأنواع الاتصال. كما أنه مخصص لأولئك الذين يرغبون في معرفة كيفية التواصل بشكل رسمي ، وكيفية التصرف في الاجتماعات ، وكيفية إعطاء الملاحظات وتلقيها ، وكيفية الكتابة بشكل رسمي.
المحتوى
-
محاضرة 1: مقدمة
دقيقتين 55 ثانية -
محاضرة 2: بناء الاتصالات: الناس
3 دقائق 43 ثانية -
محاضرة 3: بناء الاتصالات: الرسالة
6 دقائق 18 ثانية -
محاضرة 4: بناء الاتصالات: السياق
5 دقائق 7 ثواني -
محاضرة 5: المفهوم الخاطئ للانطوائي/المنفتح
5 دقائق 52 ثانية -
محاضرة 6: مصائد التعلم
7 دقائق 31 ثانية -
محاضرة 7: نقاط الترجيع
7 دقائق 39 ثانية -
محاضرة 8: صياغة الأفكار
4 دقائق 58 ثانية -
محاضرة 9: تحليل المعاملات
9 دقائق 35 ثانية -
محاضرة 10: الاجتماعات
11 دقيقة 47 ثانية -
محاضرة 11: الإقناع والتفاوض
6 دقائق 21 ثانية -
محاضرة 12: إعطاء وتلقي ردود الفعل
5 دقائق 32 ثانية -
محاضرة 13: التواصل الكتابي
10 دقائق 30 ثانية
عن المحاضر
Jolie El Kholy
Jolie El Kholy is leading the learning and development department at Breadfast, she is an instructional designer and professional trainer accredited from HRCI with 9k+ training hours. Jolie is known for her simple funny engaging way to conduct knowledge, she aims to help youth to defeat all success barriers by discovering themselves, as well as acquiring practical strong skills to follow their real passion and purpose. Jolie is a certified DISC assessor accredited from the international entity “Everything DiSC Wiley brand”, in addition to DELF accredited from the French Ministry of Education. She has delivered various training workshops for university students as well as corporates inside and outside Egypt with a trilingual proficiency in French, English and Arabic.
