مهارات التواصل
ستتعلم في هذه الدورة:
- ما هي نظرية ألبرت محرابيان.
- أهمية السياق.
- الفرق بين الاستماع والسمع.
- كيف تنظم عقلك.
- ما هي حالات الأنا.
- كيفية إدارة الاجتماعات.
- أهمية مهارات التفاوض.
- كيفية التعامل مع الملاحظات.
- كيف تكتب بشكل رسمي.
من يأخذ هذا كورس
هذه الدورة مخصصة لشخص يريد أن يعرف مهارات الاتصال وعناصرها وأنواع الاتصال. كما أنه مخصص لأولئك الذين يرغبون في معرفة كيفية التواصل بشكل رسمي ، وكيفية التصرف في الاجتماعات ، وكيفية إعطاء الملاحظات وتلقيها ، وكيفية الكتابة بشكل رسمي.
المحتوى
-
محاضرة 1: مقدمة
3 دقائق 4 ثواني -
محاضرة 2: مجموعة بناء الاتصال: الناس
3 دقائق 52 ثانية -
محاضرة 3: مجموعة الاتصال الأساسية: الرسالة
6 دقائق 27 ثانية -
محاضرة 4: مجموعة الاتصال الأساسية: السياق
5 دقائق 16 ثانية -
محاضرة 5: مفهوم خاطئ لل انطوائي / منفتح
6 دقائق ثانية -
محاضرة 6: مصائد التعلم
7 دقائق 40 ثانية -
محاضرة 7: نقاط التحفيز
7 دقائق 48 ثانية -
محاضرة 8: التعبير عن الأفكار
5 دقائق 7 ثواني -
محاضرة 9: تحليل المعاملات
9 دقائق 9 ثواني -
محاضرة 10: الاجتماعات
11 دقيقة 56 ثانية -
محاضرة 11: الإقناع والتفاوض
6 دقائق 31 ثانية -
محاضرة 12: إعطاء وتلقي الملاحظات
5 دقائق 41 ثانية -
محاضرة 13: التواصل الكتابي
10 دقائق 39 ثانية
عن المحاضر
Jolie El Kholy
Jolie El Kholy is leading the learning and development department at Breadfast, she is an instructional designer and professional trainer accredited from HRCI with 9k+ training hours. Jolie is known for her simple funny engaging way to conduct knowledge, she aims to help youth to defeat all success barriers by discovering themselves, as well as acquiring practical strong skills to follow their real passion and purpose. Jolie is a certified DISC assessor accredited from the international entity “Everything DiSC Wiley brand”, in addition to DELF accredited from the French Ministry of Education. She has delivered various training workshops for university students as well as corporates inside and outside Egypt with a trilingual proficiency in French, English and Arabic.
